El Periódico El Faro conversó con Jorge Betancurt, coordinador comercial de Comfamiliar Risaralda, quien explicó las estrategias que la Caja de Compensación viene desarrollando para facilitar el acceso de sus afiliados a diferentes líneas de crédito, con el objetivo de brindar más oportunidades de bienestar económico a las familias risaraldenses.
A través del área de Crédito, Comfamiliar ofrece un amplio portafolio de líneas en categorías como vivienda, bienestar, vehículo, educación y consumo general. Las más solicitadas por los usuarios han sido las líneas de libre inversión, compra de cartera y una de las más innovadoras: Credisubsidio.
Esta última permite a los afiliados solicitar un adelanto de hasta 12 meses de la cuota monetaria que reciben de la Caja (actualmente fijada en $66.700). A diferencia de otros créditos, este adelanto no genera endeudamiento ni intereses, y se gestiona de manera directa para quienes cumplan con los requisitos establecidos.
Innovación tecnológica al servicio del usuario
Conscientes de las necesidades actuales de digitalización, Comfamiliar ha implementado herramientas tecnológicas para facilitar el acceso a sus servicios. Actualmente, dispone de dos plataformas digitales:
- Crédito Digital: para solicitudes de libre inversión.
- Crédito Virtual: para el resto de las líneas del portafolio.
Estas plataformas permiten a los usuarios gestionar sus solicitudes de manera práctica, rápida y sin necesidad de desplazamientos.
Atención en Santa Rosa de Cabal
Los afiliados santarrosanos también pueden acceder a estos servicios de manera presencial, los martes y jueves en horas de la tarde, en la sede ubicada en la Cra. 14 #17-57, donde un funcionario asignado los atenderá. Asimismo, pueden comunicarse directamente con el asesor a través del número 316 242 7756, quien brinda información personalizada y detallada sobre cada línea de crédito disponible.
Documentos requeridos para solicitar un crédito:
- Carta laboral reciente (máximo 30 días), indicando tipo de contrato, salario, cargo y fecha de ingreso.
- Fotocopia de la cédula.
- Recibo de servicio público con dirección del solicitante.
- Certificación bancaria de la cuenta a consignar.
Comfamiliar Risaralda continúa comprometida con el desarrollo financiero y personal de sus afiliados, facilitando herramientas reales que impactan positivamente su calidad de vida.
